Chính Sách Bảo Mật rr88h1

Khi bạn sử dụng dịch vụ của rr88h1, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin dưới đây nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Tất cả dữ liệu được thu thập đều được xử lý theo đúng cam kết nêu trong chính sách này.

1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ, rr88h1 thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi cần xác minh danh tính nâng cao

2. Thông tin giao dịch tài chính

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán bạn sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay số ví điện tử — chỉ lưu phần đủ để đối soát và hoàn tiền khi cần thiết.

3. Dữ liệu kỹ thuật và hoạt động

• Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
• Trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình
• Cookie phiên đăng nhập và cookie chức năng
• Lịch sử hoạt động trong nền tảng (trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động)
• Nhật ký sự kiện bảo mật (đăng nhập thành công, thất bại, thay đổi mật khẩu)

4. Thông tin liên lạc hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hay bất kỳ kênh nào khác, nội dung trao đổi sẽ được lưu lại nhằm mục đích đào tạo nhân viên, cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Trường hợp chia sẻ thông tin

rr88h1 có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các bên sau đây, nhưng chỉ trong phạm vi thật sự cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay nhận thông tin tối thiểu để xác thực và hoàn tất giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Đối tác cung cấp game có thể nhận ID người chơi (ẩn danh) để ghi nhận kết quả và tính toán thưởng.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Trong trường hợp kiểm tra nội bộ hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, bảo mật) ký hợp đồng bảo mật với rr88h1 và không được phép tái sử dụng dữ liệu.

Trong mọi trường hợp, rr88h1 yêu cầu các bên thứ ba ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người chơi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc kinh doanh thông tin.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp. Hết thời hạn này, toàn bộ dữ liệu nhận dạng sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền xóa và truy cập dữ liệu

Bạn có quyền gửi yêu cầu đến rr88h1 để:

• Xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý)
• Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định
• Rút lại sự đồng ý về việc nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ rr88h1 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.